İstifadə Şərtləri və Qaydalar

1. Ümumi Müddəalar

Xoş gəldiniz! NOVA platformasına və onun xidmətlərinə giriş etməklə və ya istifadə etməklə Siz (bundan sonra "İstifadəçi" və ya "Müştəri") aşağıda qeyd olunan İstifadə Şərtləri və Qaydaları (bundan sonra "Şərtlər") ilə razılaşdığınızı təsdiq edirsiniz. Bu Şərtlər Sizinlə NOVA platformasını idarə edən fərdi sahibkar (bundan sonra "NOVA", "biz", "bizim") arasında hüquqi qüvvəyə malik razılaşma təşkil edir.

Əgər bu Şərtlərlə razı deyilsinizsə, xahiş edirik platformadan və xidmətlərdən istifadə etməyin.

2. Əsas Terminlər və Təriflər

• Platforma — NOVA veb-saytı, onun bütün səhifələri, funksiyaları və rəqəmsal məzmunu.
• Xidmət — NOVA tərəfindən təqdim olunan hər hansı pullu və ya pulsuz xidmət: rəqəmsal məhsullar, fərdi kouçinq sessiyaları, qrup proqramları, üzvlük proqramları və pulsuz məzmun.
• İstifadəçi — Platformada qeydiyyatdan keçmiş və ya onun məzmununa giriş əldə etmiş istənilən fiziki şəxs.
• Müştəri — NOVA-dan hər hansı bir pullu xidmət və ya məhsul əldə etmiş İstifadəçi.
• Hesab — İstifadəçinin Platformada qeydiyyatdan keçməklə yaratdığı fərdi profili.
• Rəqəmsal Məhsul — PDF, jurnal, video dərslər, audio materiallar və digər elektron formada çatdırılan məzmun.
• Kouçinq — fərdi və ya qrup şəklində keçirilən inkişaf sessiyaları.
• Məzmun — Platformada yerləşdirilən bütün mətn, şəkil, video, audio və digər materiallar.

3. Qeydiyyat və Hesabın İstifadəsi

3.1. Qeydiyyat şərtləri

• Platformada qeydiyyatdan keçmək üçün İstifadəçi ən azı 18 yaşında olmalıdır. 18 yaşından kiçik şəxslər yalnız valideyn və ya qanuni nümayəndənin razılığı ilə istifadə edə bilər.
• Qeydiyyat Google hesabı vasitəsilə və ya e-poçt və parol ilə həyata keçirilir.
• Qeydiyyat zamanı İstifadəçi tam adını və WhatsApp nömrəsini daxil etməlidir.
• İstifadəçi verdiyi məlumatların doğruluğuna və aktuallığına görə məsuliyyət daşıyır.

3.2. Hesabın təhlükəsizliyi

• İstifadəçi öz hesab məlumatlarının (parol, giriş linkləri və s.) məxfiliyinə cavabdehdir.
• Hesabın üçüncü şəxslərə ötürülməsi və ya icazəsiz istifadəsi qadağandır.
• Hesabın icazəsiz istifadəsi barədə dərhal NOVA-ya məlumat verilməlidir.

3.3. Hesabın bağlanması

• İstifadəçi istənilən vaxt hesabını silə bilər.
• NOVA bu Şərtlərin pozulması halında İstifadəçinin hesabını xəbərdarlıqla və ya xəbərdarlıq etmədən dayandırmaq və ya silmək hüququnu özündə saxlayır.

4. Xidmətlərin Təsviri

NOVA özünü inkişaf və kouçinq sahəsində aşağıdakı xidmətləri təklif edir:

4.1. Rəqəmsal məhsullar

• PDF jurnallar, kitabçalar, iş kitabları.
• Onlayn kurslar və video dərs modulları.
• Audio materiallar, meditasiyalar və digər rəqəmsal resurslar.
• Rəqəmsal məhsullar ödəniş təsdiqləndikdən sonra İstifadəçinin hesabında və ya göstərilən e-poçt ünvanına çatdırılır.

4.2. Fərdi kouçinq sessiyaları

• Standart sessiya müddəti: 50 dəqiqə.
• Sessiyalar əvvəlcədən təyin olunur və göstərilən vaxtda başlayır.
• Gecikmə sessiyanın ümumi müddətinə təsir edir və sessiya müddəti uzadılmır.
• Ləğv və dəyişiklik barədə minimum 2 saat əvvəl bildiriş verilməlidir. Əks halda sessiya keçirilmiş sayılır və ödəniş geri qaytarılmır.
• Kouçinq xidməti terapevtik müdaxilə, psixiatrik yardım və ya tibbi yönəltmə deyil.

4.3. Qrup proqramları və üzvlüklər

• Qrup proqramları müəyyən edilmiş müddət ərzində davam edir (məsələn, 28 günlük sprint).
• Üzvlük müddəti və ona daxil olan xidmətlər hər bir proqramın təsvirində ayrıca göstərilir.
• Proqram başlanandan sonra iştirak etməmək ödənişin geri qaytarılması üçün əsas sayılmır.
• Qrup iştirakçıları arasında hörmət, məxfilik və etik davranış qaydalarına riayət olunmalıdır.

4.4. Pulsuz məzmun

• NOVA platforması müəyyən pulsuz məzmun (məqalələr, podkastlar, nümunə materiallar) təqdim edə bilər.
• Pulsuz məzmun məlumat və motivasiya məqsədi daşıyır, peşəkar məsləhət və ya diaqnoz xarakteri daşımır.
• NOVA istənilən vaxt pulsuz məzmunu dəyişmək, silmək və ya məhdudlaşdırmaq hüququnu özündə saxlayır.

5. Ödəniş Şərtləri

• Bütün qiymətlər Platformada göstərilmiş valyutada (AZN və ya USD) təqdim olunur və dövlət tərəfindən müəyyən edilmiş vergiləri ehtiva edə bilər.
• Ödəniş xidmət və ya məhsuldan əvvəl həyata keçirilir.
• Ödəniş NOVA-nın təqdim etdiyi rəsmi ödəniş platformaları vasitəsilə qəbul edilir.
• Ödəniş uğursuz olarsa və ya təsdiqlənməzsə, xidmət aktivləşdirilmir.
• NOVA istənilən vaxt qiymətləri dəyişmək hüququnu özündə saxlayır. Qiymət dəyişiklikləri artıq edilmiş ödənişlərə şamil olunmur.

5.1. Qaytarılma siyasəti

• Rəqəmsal məhsullar (PDF, kurslar, video materiallar) üzrə ödənişlər heç bir halda geri qaytarılmır, çünki məhsul çatdırıldıqdan sonra təkrar istifadə və paylaşma mümkündür.
• Fərdi kouçinq sessiyaları üzrə ödənişlər, İstifadəçi 2 saat əvvəl ləğv etməzsə, geri qaytarılmır.
• Qrup proqramlarına edilmiş ödənişlər proqram başladıqdan sonra geri qaytarılmır.
• Texniki səbəblərdən xidmətin NOVA tərəfindən göstərilə bilinməməsi halında, alternativ həll (məsələn, sessiyanın yenidən planlaşdırılması və ya kredit verilməsi) təklif olunur.

6. Əqli Mülkiyyət Hüquqları

• NOVA Platformasında yerləşdirilən bütün məzmun — mətnlər, şəkillər, videolar, audio materiallar, loqolar, dizaynlar və kodlar — NOVA-nın və ya onun müvafiq lisenziarlarının müstəsna mülkiyyətidir və müəlliflik hüququ, ticarət nişanı və digər əqli mülkiyyət qanunları ilə qorunur.
• İstifadəçiyə rəqəmsal məhsul əldə etmək zamanı məzmundan yalnız şəxsi, qeyri-kommersiya məqsədləri üçün istifadə hüququ verilir.
• Məzmunun kopyalanması, yenidən paylanması, dəyişdirilməsi, satılması, ictimaiyyətə nümayiş etdirilməsi və ya hər hansı başqa formada istismarı NOVA-nın yazılı razılığı olmadan qadağandır.
• Bu qaydanın pozulması hüquqi məsuliyyətə (o cümlədən maddi kompensasiya tələbinə) səbəb ola bilər.

7. İstifadəçi Davranış Qaydaları

Platformadan istifadə edərkən İstifadəçi aşağıdakı davranış qaydalarına riayət etməyi öhdəsinə götürür:

• Qanunvericiliyə zidd, etik olmayan və ya başqalarının hüquqlarını pozan hər hansı fəaliyyətdən çəkinmək.
• Platforma, onun istifadəçiləri və ya NOVA kommandasına qarşı zərərli, təhqiredici, diskriminativ və ya təhdidedici davranışlar sərgiləməmək.
• Platformanın təhlükəsizliyinə zərər vuran hər hansı texniki müdaxilə etməmək (hakinq, virus yükləmə, sistemin pozulmasına cəhd və s.).
• Başqa İstifadəçilərin hesab məlumatlarını əldə etməyə, saxta qeydiyyat yaratmağa cəhd etməmək.
• Kouçinq sessiyalarını və ya qrup proqramlarının məzmununu icazəsiz qeydə almamaq və paylaşmamaq.

Bu qaydaların pozulması hesabın dayandırılması, silinməsi və lazım gələrsə hüquqi məsuliyyətlə nəticələnə bilər.

8. Məxfilik və Şəxsi Məlumatların Qorunması

• NOVA İstifadəçilərin şəxsi məlumatlarının məxfiliyinə və təhlükəsizliyinə xüsusi önəm verir.
• İstifadəçilərin məlumatlarının toplanması, saxlanması və istifadəsi qaydaları ayrıca Məxfilik Siyasəti sənədində ətraflı təsvir olunur.
• Kouçinq sessiyaları və qrup proqramları çərçivəsində paylaşılan bütün şəxsi məlumatlar tam məxfi saxlanılır və üçüncü şəxslərlə yalnız qanunla tələb olunduğu hallarda paylaşıla bilər.
• İstifadəçi öz məlumatlarının təhlükəsizliyi üçün güclü parol seçməli və hesab məlumatlarını üçüncü şəxslərlə paylaşmamalıdır.

9. Məsuliyyət Bölgüsü və Məhdudiyyətləri

9.1. Xidmətin xarakteri

• NOVA kouçinq, özünüinkişaf və motivasiya xidmətləri təqdim edir. Bu xidmətlər psixoterapiya, psixiatriya, tibbi diaqnoz və ya tibbi müalicə xidməti kimi qəbul edilə bilməz.
• Psixoloji və ya fiziki sağlamlıq problemi olan şəxslər mütləq müvafiq sahənin peşəkar mütəxəssisinə müraciət etməlidir.

9.2. Nəticə zəmanəti yoxdur

• NOVA İstifadəçinin konkret nəticə (məsələn, emosional, maliyyə, karyera və ya sağlamlıq nəticələri) əldə etməsini zəmanət vermir.
• Nəticələr İstifadəçinin aktiv iştirakına, öhdəliyinə və fərdi xüsusiyyətlərinə bağlıdır.
• Müştəri öz seçimlərinin, addımlarının və nəticələrinin yeganə sahibidir.

9.3. Məsuliyyətin məhdudlaşdırılması

• Qanunvericiliyin icazə verdiyi maksimum dərəcədə, NOVA dolayı, təsadüfi, xüsusi və ya nəticəvi zərərlərə görə (mənfəət itkisi, məlumat itkisi, bizneslə bağlı zərərlər və s.) məsuliyyət daşımır.
• NOVA-nın istənilən iddia üzrə ümumi məsuliyyəti Müştərinin həmin xidmət və ya məhsul üçün ödədiyi məbləğdən artıq ola bilməz.
• NOVA Platformanın fasiləsiz və qüsursuz işləməsinə tam zəmanət vermir və texniki nasazlıqlar, serverin dayanması, internet problemləri və digər zərurət hallarından doğan müvəqqəti dayanmalar üçün məsuliyyət daşımır.

10. Kommunikasiya

• NOVA İstifadəçi ilə qeydiyyat zamanı təqdim edilmiş e-poçt və/və ya WhatsApp nömrəsi vasitəsilə kommunikasiya qura bilər.
• Sessiya xaricində qısa, praktik suallar üçün mesajlaşma mümkündür. Dərin emosiya və ya geniş izah tələb edən mövzular yalnız sessiya çərçivəsində işlənir.
• Mesajlara cavab müddəti gün ərzində mümkün olan ən uyğun zaman çərçivəsindədir və 24 saata qədər uzana bilər.
• Rəsmi bildirişlər (hesab, ödəniş, şərtlərin dəyişdirilməsi) e-poçt vasitəsilə göndərilir və göndərildiyi tarixdən etibarən çatdırılmış sayılır.

11. Üçüncü Tərəf Xidmətləri

• Platforma üçüncü tərəf xidmətlərindən istifadə edə bilər: Google (autentifikasiya), ödəniş sistemləri, e-poçt xidmətləri, analitika və s.
• Bu üçüncü tərəf xidmətlərinin öz istifadə şərtləri və məxfilik siyasətləri vardır və NOVA həmin xidmətlərin fəaliyyətinə və siyasətlərinə görə məsuliyyət daşımır.
• İstifadəçi üçüncü tərəf xidmətlərindən istifadə edərkən onların şərtləri ilə tanış olmağı öz öhdəsinə götürür.

12. Şərtlərin Dəyişdirilməsi

• NOVA istənilən vaxt bu Şərtləri tam və ya qismən dəyişmək hüququnu özündə saxlayır.
• Şərtlərdə edilən dəyişikliklər Platformada dərc olunduğu andan qüvvəyə minir.
• Əhəmiyyətli dəyişikliklər barədə İstifadəçilərə e-poçt və ya Platformadakı bildiriş vasitəsilə məlumat verilir.
• Dəyişikliklərdən sonra Platformadan istifadə etməyə davam etmək yeni şərtlərin qəbulu deməkdir.

13. Xidmətin və Hesabın Dayandırılması

Hər iki tərəf xidmət münasibətlərini istənilən vaxt dayandıra bilər, lakin əvvəlcədən xəbərdarlıq tövsiyə olunur.

NOVA aşağıdakı hallarda hesabı və xidməti dərhal dayandırmaq hüququnu özündə saxlayır:

• Bu Şərtlərin ciddi pozulması;
• Qanunvericiliyin pozulması;
• Platforma, digər İstifadəçilər və ya NOVA kommandasına qarşı zərərli davranış;
• Saxta məlumat vermə və ya fırıldaqçılıq.

14. Tətbiq Edilən Qanunvericilik və Mübahisələrin Həlli

• Bu Şərtlər Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə əsasən tənzimlənir və şərh olunur.
• Hər hansı mübahisə yarandığı təqdirdə, tərəflər ilk növbədə danışıqlar yolu ilə həlli əldə etməyə çalışırlar.
• Danışıqlar vasitəsilə həll mümkün olmadıqda, mübahisə Azərbaycan Respublikasının səlahiyyətli məhkəmələri tərəfindən həll olunur.
• Bu Şərtlərin hər hansı bir müddəası qüvvədən düşdüyü halda, qalan müddəalar öz qüvvəsini saxlayır.

15. Əlaqə Məlumatları

Bu Şərtlərlə və ya NOVA xidmətləri ilə bağlı hər hansı sualınız olduqda, bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz:

16. Tam Razılaşma

Bu Şərtlər, Məxfilik Siyasəti və xidmətə aid digər xüsusi razılaşmalarla birlikdə, İstifadəçi ilə NOVA arasında tam və son razılaşmanı təşkil edir və eyni mövzuda əvvəlki bütün yazılı və ya şifahi razılaşmaları əvəz edir.

Platformaya daxil olmaqla və ya NOVA xidmətlərindən istifadə etməklə Siz bu İstifadə Şərtləri və Qaydalarını oxuduğunuzu, başa düşdüyünüzü və onlarla razılaşdığınızı təsdiq edirsiniz.

Bu İstifadə Şərtləri 23 Aprel 2026-cı il tarixindən qüvvəyə minmişdir. © 2026 NOVA. Bütün hüquqlar qorunur.